Тренинги для менеджеров

по продаже

Скрипты закрытия сделок

Создание системы

продаж

Повышение конверсии

продаж

Найм сильных менеджеров в команду


..."Вы знаете, что ваш отдел продаж мог бы работать лучше, но у вас нет времени и не доходят руки, чтобы выстроить его работу.


Эта программа позволит вам сэкономить несколько лет на поиски верных шагов и получать максимум прибыли от отдела продаж.".


Ланина Елена, бизнес-консультант

Перезагрузите ваш отдел продаж за 12 недель, чтобы выйти на новые обороты и обогнать конкурентов


Комплексное развитие бизнеса по 4 направлениям (найм сильных менеджеров в команду, создание системы продаж, повышение конверсии продаж и привлечение клиентов).

СКАЧАЙТЕ ПЛАН БЕСПЛАТНО

Как я могу вам помочь увеличить конверсию вашего отдела продаж и выстроить систему?

Фото Ланина Елена. Бизнес-консультант

Фото с разбора результатов диагностики продаж для участников программ "миллион за сто" и "миллиард за миллион"

Фото с корпоративного тренинга для менеджеров компании CALEO

Меня зовут Ланина Елена. Я бизнес-консультант и специализируюсь на вопросах увеличения конверсии продаж.


Когда вы будете готовы, вот 5 способов, как я могу вам помочь увеличить конверсию вашего отдела продаж и выстроить систему продаж.

Способ 1

Получите мой бесплатный чек-лист увеличения конверсии продаж для отдела продаж и поясняющее видео к нему, в котором 1 часть видео - о причинах потерь, способах их выявить, типичных ошибках - с примерами и кейсами (на 40 минут) и 2 часть - что делать, когда у вас уже есть результаты диагностики продаж, какие меры предпринять (на 20 минут) - скачать чек-лист и получить видео

Способ 2

Запишитесь на бесплатную стратегическую сессию, на которой мы разберем, что в вашей ситуации требуется для роста конверсии продаж и прибыли, адаптируем мою программу развития бизнеса под вашу ситуацию и вы получите четкий понятный план действий, который сможете внедрить в своей компании - оставить заявку

Способ 3

Скачайте мою книгу «50 способов преодолеть страх и победить лень при холодных звонках и активных продажах», чтобы правильно выстроить процесс работы с клиентами и удвоить активность ваших менеджеров за счет избавления их от страха и лени при продажах - скачать книгу

Способ 4

Мой аудит записей звонков ваших менеджеров поможет вам узнать, из-за чего вы каждый день теряете прибыль. У вас появится четкое понимание, где потери продаж, как их устранить, за счет чего возможен рост, на чем следует сфокусировать внимание. Вместе с результатами аудита вы получите практические рекомендации - узнать подробнее

Способ 5

Приходите ко мне в индивидуальную работу по моей программе перезагрузки отдела продаж за 12 недель, в которой мы комплексно проработаем ваш бизнес по 4 ключевым направлениям (найм сильных менеджеров в команду, создание системы продаж, повышение конверсии продаж и привлечение клиентов) - для этого оставьте заявку на отборочное интервью и мы свяжемся для согласования времени интервью.

Вам знакомы эти проблемы с отделом продаж?

Вам не нравится, как работает ваш отдел продаж. Вы считаете, что ваш отдел продаж мог бы работать лучше и приносить больше прибыли, но не получается этого добиться

Менеджеры сопротивляются вашим требованиям: не соблюдают скрипты продаж, опаздывают, затягивают выполнение поставленных задач

Низкая закрываемость сделок: договоренностей много, продаж мало и клиенты долго тянут с принятием решения

Откликов на вакансию мало и на собеседование приходят откровенно слабые соискатели, вы устали искать толковых продажников

Вы чувствуете, что зависите от работы ваших менеджеров, но не можете их уволить, так как поиск замены и обучение новичков представляют большую проблему

Планы продаж не выполняются, вам приходится тащить основной объем продаж на себе

Вы устали, крутитесь как белка в колесе, никак не можете ни увеличить продажи, ни выбраться из текучки

Реклама плохо работает, рекламный бюджет сливается

Вас постоянно дергают по каждому вопросу, и вы замучились учить менеджеров - каждый раз одно и то же

Есть проблемы с привлечением клиентов

О чем говорят все эти ситуации?

Эти ситуации показывают,

что вы неправильно выстраиваете отдел продаж.


Возможно считаете, что все решится само когда-нибудь.


Но время уходит и упущенную прибыль не вернуть.

Поэтому для того, чтобы получить максимум прибыли от вашего отдела продаж - воспользуйтесь готовым планом, который уже показал свою эффективность в кейсах

СКАЧАЙТЕ ПЛАН РЕШЕНИЯ ЭТИХ ПРОБЛЕМ БЕСПЛАТНО

Прокачайте конверсию продаж, чтобы менеджеры перестали сливать продажи

Оставьте заявку, чтобы бесплатно получить мой 12-недельный план перезагрузки отдела продаж для выхода на новый уровень прибыли

Оставьте ваши контакты в форме, чтобы получить программу комплексного развития бизнеса по 4 направлениям

(найм сильных менеджеров в команду, создание системы продаж, повышение конверсии продаж и привлечение клиентов).

СКАЧАТЬ ПЛАН БЕСПЛАТНО

Моя работа с клиентами в цифрах

27

способов прохода секретаря

было предложено для компании

ООО "Сигма-комплект"

60

дней потребовалось для роста продаж с 380 тысяч до 3 млн 100 тысяч в компании ЗАО "МЦФР"

400

Компаний прошли мою диагностику продаж, на которой мы выявили точки роста конверсии и прибыли

КЕЙС: увеличение объемов продаж с 52 млн. до 104 млн. рублей, увеличение количества договоров почти вдвое, устранение кассового разрыва и рост прибыли компании

Кабаков Р.Ю., Генеральный директор ООО "Гарант Групп":


...Наша совместная работа дала отличные результаты: количество заключенных договоров выросло почти вдвое, объем продаж увеличился с 52 млн. рублей до 104 млн рублей. При этом достигнуто это именно за счет прироста качества, а не количества клиентов...

Отзыв по результатам работы в проекте (нажмите для увеличения)

Сфера:

технологическое присоединение к электрическим сетям.


БЫЛО:

низкая конверсия продаж, неэффективная мотивация оплаты труда, ленивые менеджеры, низкая результативность.


СТАЛО:

по показателям 2017 года конверсия продаж выросла на 4,5%, количество заключенных договоров выросло почти вдвое, объем продаж увеличился с 74 млн. рублей до 106 млн рублей. При этом достигнуто это именно за счет прироста качества, а не количества клиентов.


СДЕЛАНО:

проведен кадровый аудит отдела продаж и его руководителя,

разработана новая система мотивации для менеджеров отдела продаж,

разработаны стандарты эффективного взаимодействия с клиентами на всех этапах продаж,

создана корпоративная книга продаж,

проведено обучение по продажам для менеджеров,

создан дополнительный инструмент для мониторинга динамики перехода накопленных договоренностей в продажи и планирования прихода оплат, которого не обеспечивала CRM,

проведена оценка эффективности работы технического департамента,

даны рекомендации по корректировке бизнес-процессов на этапе исполнения договоров.

Ключевые шаги в моих консалтинговых проектах, которые помогают моим клиентам получить рост конверсии продаж и прибыли

  1. Аудит телефонных звонков для выявления зон потерь продаж и оценки эффективности переговоров менеджеров

2. Срез накопленных договоренностей в клиентских базах менеджеров на предмет оценки перспектив роста продаж, для подбора способов закрытия сделок

3. Оценка и при необходимости доработка комплекта скриптов продаж для устранения выявленных во время аудита записей звонков зон потерь продаж

4. Разработка стандартов качества обслуживания клиентов для отдела продаж

5. Оценка системы мотивации, регламентов и должностных инструкций для менеджеров, корректировка при необходимости либо их создание с нуля

6. Проведение обучающих занятий с менеджерами по шести ключевым темам

7. Доработка существующих и создание дополнительных продающих инструментов

8. Переупаковка предложения для роста конверсии продаж

9. Выстраивание системы найма сильных менеджеров по продаже

10. Разработка программы адаптации новичков

11. Создание корпоративной книги продаж

12. Контроль показателей для выведения на необходимые качественные и количественные показатели в работе менеджеров

Это лишь краткий перечень действий. Получите полный подробный план, который вы сможете внедрить у себя самостоятельно либо в нашей совместной работе.

ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ПЛАН РАЗВИТИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

Что включено в мое консалтинговое сопровождение и что помогает моим клиентам добиться намеченных целей во время нашей совместной работы в проекте?

Работу в консалтинговых проектах я выстраиваю на нескольких уровнях.

Разработка "под ключ" важных документов и инструментов продаж

Клиент получает разработанные "под ключ" Стандарты качества обслуживания клиентов, Регламенты работы отдела продаж, Книгу продаж компании, скрипты продаж, описание вакансии и другие необходимые именно ему инструменты продаж

9 сессий с практической работой над решением стратегическими задач

На вопросы, до которых никак не доходили руки, мы находим ответы онлайн во время сессий с владельцем бизнеса. Применение этих решений отражается на росте ключевых показателей

Доступ в личный кабинет к материалам для развития бизнеса

Все чек-листы, инструкции, поясняющие видео и дополнительные материалы под рукой, разделены по темам. Все технологии передаются собственнику и доступны для сотрудников. Даже если сотрудник уволится - технология останется у вас.

Обучение техникам продаж и выстраивание сценария переговоров

Обучение проводится дистанционно по скайпу с записью занятий или на живых обучающих занятиях. Возможно совмещение обучающего занятия и разбора баз накопленных договоренностей для увеличения закрываемости сделок.

Сборник техник для избавления от страха и лени при продажах

Моя книга «50 способов преодолеть страх и победить лень при холодных звонках и активных продажах» помогает повысить активность менеджеров и избавиться от негативных установок, правильно выстроить процесс взаимодействия с клиентами и избежать типичных ошибок.

Библиотека обучающих материалов по продажам для менеджеров

В библиотеке (помимо основного курса обучения для менеджеров) содержатся дополнительные материалы, которые помогут лучше структурировать знания сотрудников, будут полезны для адаптации новичков и пригодятся под рукой для проведения планерок. В библиотеку входят более 40 тем

На что направлена моя программа развития бизнеса?

Каждый шаг в плане развития отдела продаж направлен на повышение конверсии продаж и рост прибыли без дополнительных затрат на привлечение клиентов.


С этой комплексной программой будут не страшны сопротивление неуправляемых избалованных менеджеров: с новыми обученными менеджерами по продажам, с выстроенной системой продаж можно подключать новые каналы продаж и перестать бояться слива рекламного бюджета и потраченных напрасно усилий!


Вас наконец-то перестанут дергать по пустякам, вы выйдете из операционки, у вас будет слаженно работать отдел продаж, а вам останется только контролировать.


Вы заметите, что продажи увеличатся, ваш уровень стресса станет ниже, и у вас появится время на себя.

Вот еще кейс, который подтверждает - эта программа развития отдела продаж работает

КЕЙС: увеличение продаж с 380 тыс. рублей до 3 млн. 100 тыс. рублей за 2 месяца

Шер Л. Л., директор по развитию ЗАО «МЦФЭР» :


В результате плотной двухмесячной работы удалось из убыточного филиала компании сделать передовой: объемы продаж с 380 тысяч рублей в месяц увеличились до 3 млн 100 тысяч. Этому способствовало выявление системных ошибок в работе, внедрение скриптов и обучение отдела продаж. Стабильные показатели подтверждают качество проделанной работы.


Для уточнения деталей кейса, хода реализации проекта и получения рекомендаций вы можете обратиться лично к Леониду Шеру в соцсетях: www.facebook.com/leonid.sher

Сфера: продажа лицензионных продуктов, компания на рынке 20 лет, средний чек 35 000 р


БЫЛО: филиал на грани закрытия, объем продаж отдела из 14 человек 380 тысяч рублей.


СТАЛО:

За первый месяц проекта:

  • количество звонков + 50%, счетов +100%, сумма оплат +40%, сумма постоплат +100 %.

За второй месяц:

  • звонков + 77%, счетов - стабилизация, сумма оплат + 280 %, сумма постоплат + 170 %.

К концу второго месяца объем продаж составил 3 млн 100 тыс рублей.


ЧТО СДЕЛАНО В КОМПАНИИ ЗА 2 МЕСЯЦА:

  • Выявлены и устранены системные ошибки в бизнес-процессах,
  • разработаны и внедрены скрипты продаж,
  • сформированы на обучении менеджеров необходимые навыки продаж (выявление потребностей, управление переговорами, предупреждение возражений, и т.д.),
  • разработаны регламенты (правила работы с CRM, нормы звонков, встреч и т.д.)
  • создана корпоративная книга продаж,
  • разработаны шаблоны деловых писем и стандарты деловой переписки,
  • проведен анализ клиентской базы на "дожим" клиентов на продажу,
  • выявлены и уволены лентяи,
  • проведено продуктовое обучение.


Для дальнейшего сопровождения развития отдела продаж применялся регулярный контроль и анализ телефонных переговоров, а также скайп-обучение текущих сотрудников и новичков.

Для удобства собственника в ходе проекта при работе с материалами

каждая задача представлена в личном кабинете в коротком отдельном уроке

и требует минимум времени на ее решение.

Эти материалы в личном кабинете моего клиента помогают решить целый спектр разноплановых задач в короткие сроки


Нажмите на изображение, если нужно увеличить.

ХОЧУ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

У меня получается понятно объяснить, чтобы научить. Мой 15-летний личный опыт продаж дает понимание процесса продаж изнутри - и это тоже влияет на качество обучения и рост показателей.


Плановое обучение менеджеров по продажам я провожу по следующим ключевым темам:


1. Главные переговорные приемы и навыки успешного продавца


2. Основные этапы продаж и их взаимосвязь


3. Как управлять вниманием клиента и демонстрировать экспертность, как устанавливать контакт и выявлять потребности


4. Как увеличивать сумму чека. Как допродавать. Как переориентировать на более дорогое предложение


5.Все, что важно знать о возражениях для успешных продаж.


6.25 способов закрыть клиентов на продажу

В дополнение к плановому обучению сотрудников по 6 ключевым темам у моих клиентов есть доступ к библиотеке обучающих материалов по продажам

Какие темы представлены в библиотеке обучающих материалов по продажам?

На изображении представлена часть списка уроков из библиотеки обучающих материалов по продажам.

(Нажмите на изображение, если нужно увеличить).

ХОЧУ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

А это - кейс, подтверждающий высокую вовлеченность сотрудников в процессе обучения.

КЕЙС: проведение диагностики продаж компании в магазинах формата DIY, выявление параметров для контроля качества работы менеджеров, проведение корпоративного обучения и разработка скриптов продаж

Антонова С.О., Генеральный директор Компании CALEO :


Хочу подчеркнуть высокую вовлеченность сотрудников в процессе обучения, хорошие отзывы даже от давно работающих в нашей сфере. По итогам тренинга мы получили доработанные скрипты для обучения и критерии оценки эффективности продавцов, которые планируем активно использовать в дальнейшем.

Сфера:

розничная продажа теплых полов в фирменных магазинах и сетях формата DIY, компания на рынке 10 лет.


БЫЛО:

недостаточное владение навыками переговоров у сотрудников, отсутствие скриптов продаж.


СТАЛО:

разработаны скрипты продаж, проведен тренинг и видеозаписью для возможности последующего обучения сотрудников в регионах необходимым навыкам продаж (выявление потребностей, формирование потребностей у покупателя, навыки СПИН-продаж, предупреждение возражений, и т.д.)


Для дальнейшего контроля качества работы разработаны критерии эффективности сотрудников.


ОТЗЫВ ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ СЛЕВА (нажмите для увеличения)

Важный момент: мои клиенты получают все основные документы,

необходимые для построения системы продаж разработанными "под ключ",

им не нужно тратить время и изобретать с нуля велосипед.


Какие документы помогают моим клиентам выстроить систему продаж и увеличить конверсию продаж?

Я разрабатываю в проекте "под ключ":

Стандарты качества обслуживания клиентов,

Регламенты работы отдела продаж,

Книгу продаж компании,

скрипты продаж,

описание вакансии

другие дополнительные инструменты продаж

ХОЧУ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

А вот - кейс, подтверждающий важность разработки дополнительных продающих инструментов, в частности книги продаж

КЕЙС: через неделю после начала применения книги продаж набрали три новые группы в детском центре

Сигарева С.И., Генеральный директор ООО "Детвора" :


(обратная связь в чате во время работы в программе по перезагрузке отдела продаж): После применения книги продаж открыли сразу три новые группы!!!

Сфера:

сеть детских центров.


БЫЛО:

недостаточный процент прибыли в общем объеме выручки, отсутствие скриптов продаж и обучения сотрудников, кадровые проблемы, пассивный не продающий персонал.


СТАЛО:

разработаны скрипты продаж, разработана книга продаж с заложенным в нее обучением на каждом этапе взаимодействия с клиентами, создано описание привлекающей соискателей вакансии, разработаны должностные инструкции, разобрали стратегию продвижения в соцсетях и привлечения новых клиентов, выстроена структура выступления на живом продающем мероприятии


ОТЗЫВ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ

Март месяц стал самым прибыльным с начала года! Передала ведение соцсетей с середины апреля в профессиональные руки. Делаем новый сайт и единый стиль для интернета и соцсетей. Поменяла двух администраторов, так как выяснилось, что прежние не готовы были к интенсивным продажам. Документы Ваши не все переработала, займусь как приеду с отдыха.

Как видите, моя программа перезагрузки отдела продаж

разноплановая, содержит много опций и она приносит рост конверсии и прибыли

Вы готовы прокачать ваш отдел продаж в нашей совместной работе, чтобы выстроить систему продаж и увеличить конверсию продаж?


Оставьте вашу заявку на отборочное интервью в форме ниже.

Оставьте ваши контакты в форме и я или мой помощник свяжемся с вами для согласования времени отборочного интервью.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ИНТЕРВЬЮ

Вы предпочитаете работать над развитием своего бизнеса самостоятельно и считаете, что

мой 12-недельный план развития бизнеса возможно не подойдет для вашей компании?

Запишитесь на бесплатную стратегическую сессию для корректировки моего 12-недельного плана развития бизнеса под вашу ситуацию

Запишитесь на бесплатную стратегическую сессию, на которой мы разберем, что в вашей ситуации требуется для роста конверсии продаж и прибыли.


За час мы адаптируем мою программу развития бизнеса под вашу ситуацию и вы получите четкий понятный план действий, который сможете внедрить в своей компании.

Предложение действительно только для собственников бизнеса с отделом продаж от 3 человек.


Внимание - не сетевики, не собственники-одиночки, продающие лично, не розница, а отделы продаж от 3 человек, с телефонными продажами.


Потому что моя основная компетенция - увеличение конверсии телефонных продаж.


Заполните форму и я или мой помощник свяжемся с вами для согласования времени стратегической сессии.

Оставьте вашу заявку для записи на стратегическую сессию

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

© 2014-2019 Центр увеличения продаж КПД250 ИП Ланина Елена Викторовна ИНН 550402871998