запись мастер-класса, видео, длительность 75 минут
Как направлять внимание клиента, демонстрировать экспертность, управлять ходом переговоров и выявлять потребности клиентов правильно
- Узнайте способы управлять вниманием клиента, чтобы делать правильные акценты в переговорах
- Узнайте, как демонстрировать экспертность и устанавливать контакт, это вызывает интерес клиента
- Получите правильное понимание, как выявлять потребности и для чего это делать
- Получите готовые фразы и инструменты для применения
- Увеличьте в 2-3 раза показатель закрытия сделок с помощью полученных материалов
- Сократите в 2-3 раза количество возражений клиентов благодаря этим материалам
Прокачайте ваши продажи по цене одной заправки вашего автомобиля!
Автор и ведущий:
Мастер-класс проводит Ланина Елена, бизнес-консультант со специализацией консалтинговых проектов на увеличении конверсии продаж и построении системы продаж.
Фрагмент записи мастер-класса, 2 мин:
Программа мастер-класса:
Особенности установления контакта с клиентом.
Как демонстрировать экспертность. Работающие фразы.
Обратная связь.
Разбор ошибок.
Приемы управления вниманием.
Два типа клиентов и способы работы с каждым из типов.
Особенности установления контакта и выявления потребностей.
Как по речи клиента понять его ключевые потребности.
Как говорить с клиентом на одном языке.
Ответы на основные вопросы:
Длительность записи мастер-класса - 75 минут
Мастер-класс проводился онлайн.
Запись открывается автоматически сразу после оплаты.
Оплата возможна любым из удобных вам способов.
Подробнее об авторе мастер-класса
Автор мастер-класса "Как направлять внимание клиента, демонстрировать экспертность, управлять ходом переговоров и выявлять потребности клиентов правильно" - бизнес-консультант со специализацией на создании системы и увеличении конверсии в отделе продаж
Ланина Елена - консультант по увеличению прибыли за счет роста конверсии продаж, бизнес-коуч и автор 3-х книг. Высшее психологическое образование. Квалификация в сфере управленческого консалтинга. Опыт личных продаж - 19 лет, специалист-практик.
2016 — 2018 эксперт и спикер группы наставничества Алексея Воронина для собственников бизнеса в программах "МИЛЛИАРД ЗА МИЛЛИОН" и "МИЛЛИОН ЗА СТО" по теме "как выявить точки роста компании и устранить причины потерь продаж";
Опыт проведения диагностики продаж для более 400 компаний. Среди них — RoboKassa, Roistat, CALEO, Leform, Viessmann, ГК Sturm, МеталлИнвест, ТК Моторс, Bosch Дизель центр и многие другие участники программ бизнес-обучения у Алексея Воронина, бизнес-ментора №1 в России
Основные компетенции - это выявление зон потерь продаж, корректировка бизнес-процессов компании и недоработок менеджеров, разработка эффективных речевых модулей для повышение конверсии продаж.
Автор двух методик - по аудиту записей звонков и кадровому аудиту, которые помогают выявить причины потерь продаж и увеличить прибыль при устранении выявленных недоработок.
Автор 3-х книг: «Решение проблем малого бизнеса», «50 способов преодолеть страх и победить лень при холодных звонках и активных продажах», «Антикризисный отдел продаж».
© 2014-2020 ИП Ланина Елена Викторовна ИНН 550402871998