Бесплатный курс Елены Ланиной для роста ваших продаж

Как выявить и устранить потери продаж

Давайте продолжим работать над вашими продажами и найдем новые точки роста!

УРОК #2

о том, как получить высокую конверсию при холодных звонках, в каких случаях данные тайного покупателем будут некорректными, кому лучше слушать записи звонков и обзор типичных точек потерь продаж.

 

В этом уроке также экспресс-тест для предпринимателей и экспертов, которые продают лично.

СКАЧАЙТЕ СЕБЕ ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ К УРОКУ #2

ФАЙЛ 1

PDF-ФАЙЛ 

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ДЛЯ СОБСТВЕННИКА БИЗНЕСА ПО УВЕЛИЧЕНИЮ КОНВЕРСИИ В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ

СКАЧАТЬ ИНСТРУКЦИЮ

ФАЙЛ 2

PDF-ФАЙЛ

ИНСТРУКЦИЯ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ КОНВЕРСИИ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ПРОДАЮЩИХ ЛИЧНО БЕЗ НАЕМНЫХ СОТРУДНИКОВ

СКАЧАТЬ ИНСТРУКЦИЮ

УРОК #2.1

 

4 важных компонента для успешных холодных звонков

Фрагмент с моего занятия на онлайн-программе "Перезагрузка отдела продаж" для собственников бизнеса.

Продажи через холодные звонки в кризис снова стали актуальны. Для этого нужно, чтобы у вас было привлекательное антикризисное предложение и еще ряд моментов. Каких - узнайте из этого видео за 2,5 минуты.

УРОК #2.2


Что нужно, чтобы скрипт холодного звонка хорошо работал?

Фрагмент с моего занятия на онлайн-программе "Перезагрузка отдела продаж" для собственников бизнеса.

Если скрипт холодного звонка составлен неверно, то вы получите негатив от клиентов, потерянное время, эмоциональное выгорание у менеджеров и выжигание клиентской базы. В чем секрет успешного скрипта холодного звонка, узнайте из видео за 5 минут.

Подробный разбор шаблона холодного скрипта доступен в программе "Перезагрузка отдела продаж", или для составления (или корректировки) ваших скриптов продаж обращайтесь на индивидуальную консультацию.

Бонусное видео #2.3


7 случаев, когда результаты проверки тайным покупателем некорректны и звонки нужно слушать


4 варианта, кто прослушивает звонки и как искажаются данные

Фрагмент с моего занятия на программе "миллион за сто" с собственниками бизнеса, конфиденциальная часть скрыта.

В этом видео уделяется внимание двум вопросам:

1 - в каких случаях результаты проверки тайным покупателем будут некорректными и записи звонков нужно обязательно слушать

2 - кому лучше заниматься прослушиванием звонков (собственнику, РОПу, менеджеру контроля качества или специалисту на аутсорсе) и какие подводные камни есть в каждом из этих вариантов.

Посмотрите в видео, как за незаметными деталями скрываются потери продаж.

Вы обратили внимание, как могут искажаться данные оценки качества работы менеджеров в зависимости от того, кто оценивает записи звонков менеджеров?

Если вам нужно выявить причины потерь продаж и требуется независимая оценка эксперта - ниже оставьте заявку для аудита записей звонков.

Вместе с результатами аудита вы получите практические рекомендации по устранению выявленных недоработок

Бонусное видео #2.4


Примеры потерь продаж для предпринимателей, продающих лично


Посмотрите в видео прием, который поможет больше продать

Фрагмент с моего занятия на программе "миллион за сто" с собственниками бизнеса, конфиденциальная часть скрыта.

В этом видео представлено 4 бизнес-разбора, для интернет-магазинов и предпринимателей, которые продают лично.


Если вы тоже продаете лично, без наемных сотрудников или практикуете экспертные продажи, обратите внимание, какие типичные потери продаж были отмечены у специалиста по инвестированию и у юриста, который оказывает услугу по постановке товаров в торговую матрицу сети гипермаркетов "Лента". И оцените эти моменты в вашей работе с клиентами.


ЧТО ПОМОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ БОЛЬШЕ ПРОДАЖ

Аудит записей телефонных звонков по авторской методике

Оцените ситуацию. Примите меры. Заработайте больше.

Аудит записей звонков я провожу по своей авторской методике. Выявление потерь продаж - это моя ключевая компетенция. Обращайтесь на аудит и мы выявим слабые места, которые не дают вам зарабатывать больше и выделим действия для роста.


Что вы получите в результате аудита записей звонков?

1 - взгляд на продажи со стороны, перечень слабых мест и причин потерь продаж.

2 - выделенные параметры для дальнейшего контроля и оценки работы менеджеров.

3 - рекомендации для устранения выявленных недоработок и повышения продаж.

4 - пошаговые инструкции, что следует сделать для устранения недоработок

5 - корректировку ваших скриптов продаж для устранения причин потерь.


Что нужно для аудита записей звонков?

Для аудита мне нужно 3-5 рабочих дней, 20-40 записей звонков в облаке или доступ к вашему хранилищу звонков или к CRM. Опишите кратко ваш запрос (какую проблему хотите решить). Заключение по аудиту - в виде пдф файла с рекомендациями, на что обратить внимание и пошаговыми инструкциями, что следует сделать для устранения недоработок. Работа по договору, оплата на р.счет, предоплата.

Оставьте заявку по кнопке ниже для проведения аудита записей звонков у вас.

ХОЧУ ВЫЯВИТЬ ПОТЕРИ ПРОДАЖ

ЭКСПРЕСС-ТЕСТ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ПРОДАЮЩИХ ЛИЧНО

оцените вашу систему продаж и выявите точки роста

(тест подходит также для экспертов, ведущих частную практику)


Оцените, с какими пунктами у вас есть недоработки.

Посмотрите, что нужно предпринимателю, чтобы построить систему для стабильных продаж.

За каждый пункт при ответе "да" добавляйте себе 1 балл.


  1. Вы хорошо знаете и понимаете вашу целевую аудиторию (за что ваши клиенты готовы платить?).
  2. Ваш продукт создан под решение боли целевой аудитории.
  3. Вы чувствуете уверенность в себе и своем предложении и его востребованность.
  4. Упаковка вашего предложения рынку привлекательна, понятна, убедительна.
  5. Вы умеете продвигать ваше предложение, самостоятельно генерировать клиентов и управлять интенсивностью потока клиентов.
  6. У вас четко выбран способ продаж (через звонки, встречи, вебинары и т.д.) и способ получать лиды (обзвон, таргет, контекстная реклама и т.д.)
  7. Вы высоко оцениваете ваши навыки продаж (выявление потребностей, убедительная презентация, отработка возражений, закрытие сделок).
  8. В работе с клиентами вы используете инструменты продаж (скрипты продаж, шаблоны переписки и т.д.).


Посчитайте количество баллов. С каким из этих 8 пунктов больше всего сложностей у вас?

Если вы набрали менее 6 баллов - запишитесь на индивидуальную диагностическую консультацию, и мы посмотрим что и как вам нужно изменить, чтобы выстроить успешную систему продаж и устранить потери.

ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ

ЧТО еще ПОМОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ БОЛЬШЕ ПРОДАЖ

Секреты роста конверсии - это правильный найм, верная реклама, выстроенная система управления и контроля и т.д.

Подробнее об этом читайте в книге "Антикризисный отдел продаж"

Прочитайте книгу

"Антикризисный отдел продаж" и узнайте, что необходимо сделать, чтобы вашей компании пройти через кризис с наименьшими потерями!


Задача этой книги — показать, как быстро перестроиться под новые условия рынка и мобилизовать ресурсы компании в период кризиса.


Книга поможет усилить отдел продаж, перестроить системы найма, продаж и привлечения клиентов, починить воронку продаж и поднять конверсию продаж.


ПОЛУЧИТЬ КНИГУ

Получите подарок

запишитесь на бесплатную диагностическую сессию

по созданию системы продаж

для экспертов и предпринимателей, продающих лично

Что вы получите на диагностической сессии?

  • Четкое видение ваших точек роста и действий для дальнейшего развития в условиях кризиса.
  • Проработанный план действий для привлечения новых клиентов, устранения потерь и для дальнейшего развития и масштабирования
  • За 1 час по скайпу мы выясним, что и как именно вам нужно поменять в вашем бизнесе, чтобы пройти через кризис с минимальными потерями, а еще лучше - вырасти в новых условиях.


Диагностические сессии проводит лично Елена Ланина, бизнес-консультант со специализацией на увеличении конверсии и выстраивании системы в отделе продаж


ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

быстрые решения для роста продаж у экспертов

проработка стратегии развития и подготовка недостающих инструментов для продаж


Кругом переизбыток информации, никому не нужно еще больше информации, гораздо важнее - глубоко и правильно внедрять. А с этим часто нужна помощь. Реальность сейчас такая: упал доход, снизилось количество клиентов, упал спрос.


Чтобы успешно продавать сейчас, нужно найти новые решения:

  • проанализировать ваши каналы продаж,
  • заново изучить спрос вашей целевой аудитории,
  • найти способы быстро сгенерировать доход,
  • перестроить ваш маркетинг под изменившийся спрос,
  • создать привлекательное антикризисное предложение для ваших клиентов,
  • составить скрипты продаж к новому предложению
  • организовать наиболее эффективно касание с клиентами


Проверьте себя. У вас есть цепляющее предложение для продаж?

Разработаны скрипты продаж, которые работают в кризис на привлечение новых клиентов и на возвращение спящей клиентской базы?

Вам нужно найти новые источники быстрых продаж?


Если всего этого нет - обращайтесь на индивидуальную платную консультацию и за 1,5 часа по скайпу один на один мы с вами разберем стратегию продвижения, наметим что делать, найдем решения, создадим ваш офер, доупакуем ваше предложение, доработаем продукт и докрутим ваши скрипты продаж. Сделаем максимум за одну встречу. Потому что сейчас нужны быстрые действия. Нет времени затягивать. Оставьте заявку по кнопке ниже.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ВО ВТОРНИК В 15.00 ПРЯМОЙ ЭФИР!


5 СПОСОБОВ УВЕЛИЧИТЬ КОНВЕРСИЮ ПРОДАЖ, И ПОЛУЧИТЬ БОЛЬШЕ ПРОДАЖ


ЭФИР В МОЕМ ИНСТАГРАМ @LANINA_ELENA_

В моем инстаграм пишу о том, как собственнику бизнеса, эксперту и каждому кто продает лично выстроить привлечение клиентов и работу с клиентами, чтобы получать максимальную отдачу в виде продаж и роста доходов.


Подпишитесь на мой инстаграм, чтобы принять участие в прямом эфире.

ПЕРЕЙТИ В ИНСТАГРАМ

УЗНАЙТЕ ПОДРОБНЕЕ,

как мобилизовать ресурсы компании и усилить отдел продаж


Пошаговая онлайн-программа для владельцев малого бизнеса




ПЕРЕЗАГРУЗКА ОТДЕЛА ПРОДАЖ




ПРОГРАММА ЕЛЕНЫ ЛАНИНОЙ,

которая поможет получить активно продающий отдел продаж, генерирующий максимальное количество прибыли

КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫ ПОЛУЧИТЕ В ХОДЕ ПРОГРАММЫ ПЕРЕЗАГРУЗКИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ?


1. Вы пошагово наведете порядок в бизнесе и вместо хаоса выстроить четкие системы в продажах, привлечении клиентов и в найме.


2. Вы защитите свою прибыль: устраните потери продаж, оптимизируете расходы, поднимете маржинальность, выстроите регулярный менеджмент для активных продаж.


3. Все это позволит вам сократить в дальнейшем ваше время на управление бизнесом за счет того, что бизнес-процессы станут прозрачными и понятными.

ФОРМАТ УЧАСТИЯ 1

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА:

детальный разбор ситуации и глубокая проработка каждой задачи на еженедельных скайп-сессиях, разработка "под ключ" готового комплекта необходимых документов (скрипты, стандарты, регламенты), внедрение шаг за шагом, библиотека обучающих материалов для менеджеров и личный кабинет, в котором представлены все стандартные материалы программы (более 50 видео-инструкций и 60 шаблонов документов).


Предложение ограничено и доступно только после прохождения интервью или бесплатной диагностической консультации.

ЗАПИСАТЬСЯ НА ИНТЕРВЬЮ

ФОРМАТ УЧАСТИЯ 2

САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ПРОХОЖДЕНИЕ В НУЖНОМ ВАМ ТЕМПЕ:

более 50 видео-инструкций

60 шаблонов документов

индивидуальная консультация по внедрению

стратегическая сессия по завершению курса


Содержание онлайн-программы:

Модуль 0 - быстрые результаты,

модуль 1 - для выстраивания системы найма и управления,

модуль 2 - для устранения причин потерь продаж

модуль 3 - для создания мощного потока новых клиентов.

ПОСМОТРЕТЬ ПРОГРАММУ

Обязательно вступайте

в телеграм-канал "Фишки продаж"!

На канале много важных моментов, которые помогут прокачать умение круто вести переговоры и много продавать.


Доступ к каналу открывается не с последнего поста (как это обычно делают), а начиная прямо с первого поста - это сделано специально для вашего удобства.


Загляните, там интересно! Вы можете познакомиться с этими материалами и применить эти фишки для роста ваших продаж и доходов.



ПЕРЕЙТИ В ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ

ПРАКТИКА

задание к этому уроку


Напоминаю, что задания к урокам важно выполнять,

только в этом случае вы получите рост конверсии продаж.

ЗАДАНИЯ.

Часть 1.

  1. Скачайте и изучите бонусные файлы к уроку #2.
  2. Если практикуете холодные звонки, то критично оцените скрипт звонка и доработайте его.
  3. Оценить базу для обзвона на предмет качественные ли в ней контакты, оцените правильная ли выбрана мотивация. Если есть сомнения - оставьте заявку на консультацию.
  4. Продумайте, какие вопросы в вашем случае важно задать, чтобы провести квалификацию клиента и выявить его потребности.
  5. Подготовьте "речь для лифта" или мини-презентацию вашей компании - как убедительно в 2-3 предложениях донести ваши преимущества (ваших компании, товара, продукта, сервиса)


Часть 2

  1. Запланируйте действия по увеличению конверсии продаж в соответствии с инструкцией к этому уроку.


Часть 3.

Проанализируйте, что было важно и ценно для вас в этом уроке?

Вам был полезен этот материал?

Поделитесь этой страницей в соцсетях: