Программа для владельцев малого бизнеса и руководителей
ПЕРЕЗАГРУЗКА ОТДЕЛА ПРОДАЖ
ПРОГРАММА ЕЛЕНЫ ЛАНИНОЙ,
которая поможет получить активно продающий отдел продаж, генерирующий максимальное количество прибыли
эта Программа для собственников бизнеса, у которых
компания уже давно на рынке, но продажи стали проседать
ОТДЕЛ ПРОДАЖ ВРОДЕ БЫ ПРОДАЕТ, НО ВСЕ РАВНО ВЫ ТАЩИТЕ ВСЕ НА СЕБЕ
CRM-СИСТЕМА НАСТРОЕНА, НО ИСПОЛЬЗУЮТ CRM-СИСТЕМУ НЕ В ПОЛНОЙ МЕРЕ
СКРИПТЫ ПРОДАЖ ЕСТЬ, НО МЕНЕДЖЕРОВ НЕ ЗАСТАВИТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СКРИПТЫ
РЕКЛАМА НАСТРОЕНА, НО ОТДАЧА ОТ РЕКЛАМЫ СЛАБАЯ, КЛИЕНТОВ НЕДОСТАТОЧНО
БИЗНЕС МОГ БЫ ПРИНОСИТЬ БОЛЬШЕ прибыли, НО почему-то нЕ ПОЛУЧАЕТСЯ
Я поделюсь своими наработками и
помогу вам выстроить систему в отделе продаж, если вы:
Желаете сэкономить кучу времени, сил и нервов
и не хотите совершать ошибки, которые приводят к потере времени, отсутствию денег, сотрудников и клиентов
Готовы к активным действиям, чтобы усилить ваш отдел продаж и создать основу для дальнейшего стабильного роста
Предпочитаете использовать проверенные инструменты,
чек-листы, шаблоны документов и инструкции для достижения желаемых результатов
какие вопросы поможет решить моя программа
посмотрите, С какими запросами ко мне чаще всего обращаются клиенты, какие наработки уже есть и как эти наработки могут вам помочь:
Мне не нравится, как работает мой отдел продаж. Я понимаю, что скрипты, регламенты, стандарты, контроль - это все важно, но у меня не хватает на это времени, с этим нужна помощь.
Решение для вас: в материалах курса есть все необходимые шаблоны, с помощью инструкций их можно быстро адаптировать под себя. Чтобы не тратить время на разработку с нуля и не ломать голову над вопросами, что нужно добавить, что забыли, а так или не так правильнее сделать.
Менеджеры сопротивляются требованиям: не соблюдают скрипты продаж, опаздывают, затягивают выполнение поставленных задач. Постоянно дергают меня по каждому вопросу. Надоело все тащить на себе, делать замечания - каждый раз одно и то же
Решение для вас: подробные инструкции по системе мотивации, по созданию системы продаж, по выстраиванию контроля и микро-менеджменту. А также адаптационные материалы для новичков и книга продаж, которые содержат ответы на все основные вопросы.
Кассовый разрыв. Клиенты тянут с принятием решения. Низкая закрываемость сделок: договоренностей много, продаж мало
Решение для вас: я добавила к материалам курса видео-обзор 25 способов закрыть сделку - этот видео видео-урок поможет прокачать навыки закрытия сделок и покажет вам, чему дополнительно обучить ваших сотрудников
Откликов на вакансию мало. На собеседование приходят слабые соискатели. Не понятно как найти толковых продажников, РОПа, маркетолога.
Решение для вас: вопросам поиска, отбора и правильного найма посвящен целый ряд уроков в моем курсе. Есть шаблоны вакансий менеджера и РОПа, вопросы для отборочного интервью, скрипт звонка по рекомендации и другие материалы
Я не могу ни давить на менеджеров, чтобы добиться хорошей работы, ни уволить менеджеров: поиск замены и обучение новичков - это большая проблема, у меня сложный продукт. Я нахожусь в зависимости у своих же сотрудников. Есть нелояльные. Они усложняют обстановку.
Решение для вас: строить систему, чтобы выйти из зависимости от конкретных сотрудников. Как это сделать по шагам - есть в видео-уроках
Мы жестко висим по дебиторке, планы продаж не выполняются, мне приходится тащить основной объем продаж на себе.
Решение для вас: блок в курсе о том, как увеличить конверсию и о том, как выстроить контроль - как количественный, так и качественный
особенности моеГО ПОДХОДА:
1 - владельцы бизнеса отличаются подходом к ведению бизнеса и количеством ресурсов:
одни предпочитают для экономии времени разработку индивидуального решения "под ключ", глубокую проработку каждой задачи и внедрение шаг за шагом, другим для экономии средств нужно быстро разобраться в вопросе, чтобы сделать нужные действия самостоятельно.
Поэтому у моей программы есть два формата: индивидуальное сопровождение в консалтинговом проекте и КУРС В ЗАПИСИ ДЛЯ самостоятельноГО прохождениЯ программы в нужном вам темпе
2 - В бизнесе все взаимосвязано:
для успешных продаж нужны толковые менеджеры, качественные лиды, правильная мотивация, эффективное управление, работающие продающие инструменты.
Поэтому моя программа рассчитана на комплексное развитие бизнеса по 4 направлениям: найм, создание системы продаж, увеличение конверсии, создание потока клиентов
консалтинговое сопровождение -
КОГДА ВАЖНО ЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ
Что включено и что помогает моим клиентам добиться намеченных целей в нашей совместной работы в проекте? Работу в консалтинговых проектах я выстраиваю на нескольких уровнях.
Клиент получает разработанные "под ключ" Стандарты качества обслуживания клиентов, Регламенты работы отдела продаж, Книгу продаж компании, скрипты продаж, описание вакансии и другие необходимые именно ему инструменты продаж
На вопросы, до которых никак не доходили руки, мы находим ответы онлайн во время сессий с владельцем бизнеса. Применение этих решений отражается на росте ключевых показателей
Все чек-листы, инструкции, поясняющие видео и дополнительные материалы под рукой, разделены по темам. Все технологии передаются собственнику и доступны для сотрудников. Даже если сотрудник уволится - технология останется у вас.
Обучение проводится дистанционно зум-скайп с записью занятий или на живых обучающих занятиях. Возможно совмещение обучающего занятия и разбора баз накопленных договоренностей для увеличения закрываемости сделок.
Моя книга «50 способов преодолеть страх и победить лень при холодных звонках и активных продажах» помогает повысить активность менеджеров и избавиться от негативных установок, правильно выстроить процесс взаимодействия с клиентами и избежать типичных ошибок.
В библиотеке (помимо основного курса обучения для менеджеров) содержатся дополнительные материалы, которые помогут лучше структурировать знания сотрудников, будут полезны для адаптации новичков и пригодятся под рукой для проведения планерок. В библиотеку входят более 40 тем
Ключевые шаги
в моих консалтинговых проектах, которые помогают моим клиентам получить рост конверсии продаж и прибыли
- Аудит телефонных звонков для выявления зон потерь продаж и оценки эффективности переговоров менеджеров
2. Срез накопленных договоренностей в клиентских базах менеджеров на предмет оценки перспектив роста продаж, для подбора способов закрытия сделок
3. Оценка и при необходимости доработка комплекта скриптов продаж для устранения выявленных во время аудита записей звонков зон потерь продаж
4. Разработка стандартов качества обслуживания клиентов для отдела продаж
5. Оценка системы мотивации, регламентов и должностных инструкций для менеджеров, корректировка при необходимости либо их создание с нуля
6. Проведение обучающих занятий с менеджерами по шести ключевым темам
7. Доработка существующих и создание дополнительных продающих инструментов
8. Переупаковка предложения для роста конверсии продаж
9. Выстраивание системы найма сильных менеджеров по продаже
10. Разработка программы адаптации новичков
11. Создание корпоративной книги продаж
12. Контроль показателей для выведения на необходимые качественные и количественные показатели в работе менеджеров
Это лишь краткий перечень действий. Получите полный подробный план, который вы сможете внедрить у себя самостоятельно либо в нашей совместной работе.
У меня получается понятно объяснить, чтобы научить. Мой 18-летний личный опыт продаж дает понимание процесса продаж изнутри - и это тоже влияет на качество обучения и рост показателей.
Плановое обучение менеджеров по продажам в консалтинговых проектах я провожу по следующим ключевым темам:
1. Главные переговорные приемы и навыки успешного продавца
2. Основные этапы продаж и их взаимосвязь
3. Как управлять вниманием клиента и демонстрировать экспертность, как устанавливать контакт и выявлять потребности
4. Как увеличивать сумму чека. Как допродавать. Как переориентировать на более дорогое предложение
5.Все, что важно знать о возражениях для успешных продаж.
6.25 способов закрыть клиентов на продажу
ДОСТУПНЫ УРОКИ И ШАБЛОНЫ ДОКУМЕНТОВ
КОГДА ВАЖНО ЭКОНОМИТЬ СРЕДСТВА
МОДУЛЬ 1. Команда и управление
- Вы получите полную технологию найма и сможете ее применить у себя
- Узнаете, как правильно отобрать крутых продажников,
- Узнаете, как получить много целевых откликов,
- Получите технологию 5 способов поиска менеджеров и правильного найма, в том числе удаленного
- Узнаете, как сократить срок адаптации новичков до 2-3 дней
- Создадите основные адаптационные материалы для быстрого введения новичков в должность
- Получите 10 шаблонов документов и чек-листов для экономии вашего времени и быстрого внедрения этих шагов у себя в компании
- У вас появится документальная база для найма и контроля
- Вы выделите ключевые действия, которые влияют на показатели продаж в вашей компании
- Создадите четкие требования к действиям каждого сотрудника, для того чтобы создать основу для дальнейшего контроля
- Получите 8 шаблонов документов для экономии времени и адаптируете эти шаблоны документов под себя для дальнейшего применения
- Вы получите технологию эффективного управление (в том числе удаленного) и внедрите у себя недостающие элементы управления
- Узнаете, какие инструменты управления продажниками нужны для роста активности продаж
- Узнаете, как внедрить регулярный менеджмент
- Рассмотрим функционал РОПа и его влияние на объемы продаж менеджеров
- Пропишете должностные инструкции
- Получите 9 шаблонов документов и чек-листов для экономии времени и адаптируете эти шаблоны документов под себя для дальнейшего применения.
- Вы получите способы мотивировать сотрудников на активную работу и решать основные вопросы при управлении сотрудниками
- Рассмотрим способы увеличить результаты продаж для внедрения их в вашей компании
- Решите вопросы с мотивацией и рабочим настроем сотрудников,
- Узнаете, как избежать саботажа в процессе нововведений и как встраивать элементы против саботажа при найме
- Узнаете, как у сотрудников боязнь навязываться превратить в умение предлагать
- Узнаете, как помочь сотрудникам преодолеть страх получить отказ
- Введете в действие адаптационные материалы для новичков, стандарты качества обслуживания клиентов, структуры и основные регламенты вашей компании
Результат: У вас выстроена система найма, создан рабочий настрой у менеджеров, выстроено эффективное управление (в том числе удаленное), создана документальная база для найма и контроля, готовы адаптационные материалы для новичков.
МОДУЛЬ 2. Конверсия продаж
- Вы сможете максимально улучшить вашу воронку продаж и усилить продающих сотрудников
- Узнаете, как предотвратить потери продаж на каждом этапе вашей воронки продаж
- Выделите ваш ключевой этап воронки продаж
- Узнаете основные способы увеличить конверсию продаж, выберете подходящие вам и примените их у себя
- Доработаете вашу модель продаж
- Определитесь с функционалом сотрудников и подготовите для каждого необходимые инструменты продаж
- Проведете аудит записей звонков
- Получите 5 шаблонов документов и чек-листов для экономии вашего времени
- Введете дополнительные инструменты для роста конверсии продаж
- Рассмотрите внутренние и внешние продающие инструменты
- Выделите для себя, какие действия вам нужно добавить для роста конверсии продаж на каждом этапе воронки продаж
- Введете недостающие инструменты продаж с учетом вашей модели продаж и протестируете их
- Настроите контроль качества
- Рассмотрите необходимые элементы при обработке входящих, исходящих и совершении холодных звонков
- Рассмотрите типичные недоработки менеджеров, чтобы оперативно принять меры, если у вас тоже так
- Рассмотрите 3 вида контроля и KPI по каждому из них и определитесь с тем, по каким параметрам вы будете контролировать ваших сотрудников
- Привяжете результаты контроля к мотивации менеджеров
- Создадите свои требования к сотрудникам, протестируете, подкоректируете и внедрите на постоянной основе
- Завершите задачи предыдущих недель для роста конверсии продаж
- Доработаете воронку продаж
- Введете в действие новые продающие инструменты,
- Выявите и устраните выявленные причины потерь продаж
- На основе результатов аудита записей звонков составите план обучения продающих сотрудников недостающим навыкам продаж
- Протестируете, подкоректируете и внедрите на постоянной основе контроль,
- Запустите обучение продающих сотрудников на постоянной основе
Результат: Вы устраните причины потерь продаж, выделите ваши сильные стороны и начнете расти с помощью правильно выстроенных бизнес-процессов.
МОДУЛЬ 3. Упаковка и привлечение
- Проведете аудит маркетинговых материалов и составите план переупаковки
- Рассмотрите примеры правильно и неправильно спланированных акций
- Узнаете, как сделать рекламу и тексты продающими
- Поймете отличие информирующей и продающей рекламы и внесете корректировки вашу рекламу
- Проведете аудит посадочной страницы для готовности к запуску рекламы
- Рассмотрите механики вовлечения и подогрева лидов для увеличения конверсии
- Вы проработаете ваше предложение рынку, упакуете ваше предложение рынку и сделаете его продающим
- Проанализируете конкурентов и найдете, чем от них отстроиться
- Проанализируете ваш ассортимент и выберете, на чем сделать акценты
- Глубоко проанализируете вашу целевую аудиторию, чтобы составить цепляющее предложение
- Составите офферы, актуальные сегодня
- Оцените ваши каналы привлечения клиентов и их отдачу
- Рассмотрите возможности и особенности разных каналов трафика
- Проведете аудит ваших каналов продаж и составите план по устранению выявленных недоработок
- Узнаете, какие показатели рекламы нужно отслеживать
- Узнаете, какие действия в каких случаях предпринимать, если показатели рекламы не устраивают
- Завершите задачи предыдущих недель, выстроите систему привлечения для роста конверсии продаж
- Протестируете и откорректируете составленные рекламные офферы, оцените путь клиента по вашей воронке продаж с новыми офферами
- Подготовите (или откорректируете) ваши материалы для регулярных касаний и подогрева лидов
эффективно перераспределите рекламный бюджет между источниками платного трафика
научитесь регулировать поток лидов для максимальной конверсии продаж
Результат: У вас выстроена система привлечения: проработано позиционирования, УТП, упаковано ваше предложение рынку, откорректировано ведение соцсетей, выстроена система подогрева, усилены работающие каналы привлечения клиентов.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
получитЕ и правильно примените лучшие технологии отбора и найма – в итоге к вам придут умелые менеджеры, лояльно настроенные к исполнению ваших требований и готовые активно продавать.
подготовите библиотеку материалов для быстрой адаптации и обучения сотрудников, чтобы получить продажи от новичков в короткие сроки и перестать зависеть от конкретных менеджеров
введете действительно работающую мотивацию оплаты труда - оцените и при необходимости подкорректируете ее
выявитЕ и устраните причины потерь продаж в вашей компании, начнете получать максимальную отдачу от каждого сотрудника.
выстроите систему привлечения клиентов, упакуете ваше предложение, усилите работающие каналы привлечения, сделаете ваше предложение рынку более привлекательным, обеспечите ваш бизнес стабильным потоком клиентов.
настроите слаженную работу отдела продаж: вас перестанут дергать по пустякам, вы выйдете из операционки, продажи увеличатся, ваш уровень стресса станет ниже, и у вас появится время на себя.
КЕЙС: увеличение объемов продаж с 52 млн. до 104 млн. рублей, увеличение количества договоров почти вдвое, устранение кассового разрыва и рост прибыли компании
Кабаков Р.Ю., Генеральный директор ООО "Гарант Групп":
...Наша совместная работа дала отличные результаты: количество заключенных договоров выросло почти вдвое, объем продаж увеличился с 52 млн. рублей до 104 млн рублей. При этом достигнуто это именно за счет прироста качества, а не количества клиентов...
Отзыв по результатам работы в проекте (нажмите для увеличения)
Сфера:
технологическое присоединение к электрическим сетям.
БЫЛО:
низкая конверсия продаж, неэффективная мотивация оплаты труда, ленивые менеджеры, низкая результативность.
СТАЛО:
по показателям 2017 года конверсия продаж выросла на 4,5%, количество заключенных договоров выросло почти вдвое, объем продаж увеличился с 74 млн. рублей до 106 млн рублей. При этом достигнуто это именно за счет прироста качества, а не количества клиентов.
СДЕЛАНО:
проведен кадровый аудит отдела продаж и его руководителя,
разработана новая система мотивации для менеджеров отдела продаж,
разработаны стандарты эффективного взаимодействия с клиентами на всех этапах продаж,
создана корпоративная книга продаж,
проведено обучение по продажам для менеджеров,
создан дополнительный инструмент для мониторинга динамики перехода накопленных договоренностей в продажи и планирования прихода оплат, которого не обеспечивала CRM,
проведена оценка эффективности работы технического департамента,
даны рекомендации по корректировке бизнес-процессов на этапе исполнения договоров.
Как представлены материалы курса
Для удобства каждая задача представлена в личном кабинете в коротком отдельном уроке
и требует минимум времени на ее изучение и решение.
Нажмите на изображение ниже, чтобы увеличить скрины из личного кабинета.
Тарифные планы
Выберите тот, который решит вашу задачу эффективнее всего
КОГДА ВАЖНО ЭКОНОМИТЬ СРЕДСТВА
материалы курса в записи в личном кабинете
19 900 р.
- 60 шаблонов документов и чек-листов
- Видео-инструкции по порядку действия и адаптации шаблонов под себя
- Доступ к материалам в течение 1 года
КОГДА ВАЖНО ЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ
Консалтинговое сопровождение
от 250 000 р.
- Создание документальной базы под ключ
- Разработка адаптационных материалов для новичков и книги продаж
- Передача технологии найма
- Обучение продающих сотрудников
- Доступ к материалам курса и шаблонам документов
... и другие пункты (в спецификации к договору от 20 до 27 пунктов, согласуем порядок действий на диагностике продаж, сроки проекта - 3 месяца)
Вот еще кейс, который подтверждает - эта программа развития отдела продаж работает
КЕЙС: увеличение продаж с 380 тыс. рублей до 3 млн. 100 тыс. рублей за 2 месяца
Шер Л. Л., директор по развитию ЗАО «МЦФЭР» :
В результате плотной двухмесячной работы удалось из убыточного филиала компании сделать передовой: объемы продаж с 380 тысяч рублей в месяц увеличились до 3 млн 100 тысяч. Этому способствовало выявление системных ошибок в работе, внедрение скриптов и обучение отдела продаж. Стабильные показатели подтверждают качество проделанной работы.
Для уточнения деталей кейса, хода реализации проекта и получения рекомендаций вы можете обратиться лично к Леониду Шеру в соцсетях: www.facebook.com/leonid.sher
Сфера: продажа лицензионных продуктов, компания на рынке 20 лет, средний чек 35 000 р
БЫЛО: филиал на грани закрытия, объем продаж отдела из 14 человек 380 тысяч рублей.
СТАЛО:
За первый месяц проекта:
- количество звонков + 50%, счетов +100%, сумма оплат +40%, сумма постоплат +100 %.
За второй месяц:
- звонков + 77%, счетов - стабилизация, сумма оплат + 280 %, сумма постоплат + 170 %.
К концу второго месяца объем продаж составил 3 млн 100 тыс рублей.
ЧТО СДЕЛАНО В КОМПАНИИ ЗА 2 МЕСЯЦА:
- Выявлены и устранены системные ошибки в бизнес-процессах,
- разработаны и внедрены скрипты продаж,
- сформированы на обучении менеджеров необходимые навыки продаж (выявление потребностей, управление переговорами, предупреждение возражений, и т.д.),
- разработаны регламенты (правила работы с CRM, нормы звонков, встреч и т.д.)
- создана корпоративная книга продаж,
- разработаны шаблоны деловых писем и стандарты деловой переписки,
- проведен анализ клиентской базы на "дожим" клиентов на продажу,
- выявлены и уволены лентяи,
- проведено продуктовое обучение.
Для дальнейшего сопровождения развития отдела продаж применялся регулярный контроль и анализ телефонных переговоров, а также скайп-обучение текущих сотрудников и новичков.
На что направлена моя программа перезагрузки отдела продаж?
Каждый шаг в плане развития отдела продаж направлен на повышение конверсии продаж и рост прибыли без дополнительных затрат на привлечение клиентов.
С этой комплексной программой будут не страшны сопротивление неуправляемых избалованных менеджеров: с новыми обученными менеджерами по продажам, с выстроенной системой продаж можно подключать новые каналы продаж и перестать бояться слива рекламного бюджета и потраченных напрасно усилий!
Вас наконец-то перестанут дергать по пустякам, вы выйдете из операционки, у вас будет слаженно работать отдел продаж, а вам останется только контролировать.
Вы заметите, что продажи увеличатся, ваш уровень стресса станет ниже, и у вас появится время на себя.
Да, и еще - вот один из отзывов о нашей совместной работе в консалтинговом проекте: "С вами мы достигли исторического максимума отгрузки в несезон и за три месяца сделали то, что сами не могли сделать в течение 5 лет"
Важные моменты
Какие документы помогают моим клиентам выстроить систему продаж и увеличить конверсию продаж?
- Стандарты качества обслуживания клиентов,
- Регламенты работы отдела продаж,
- Книгу продаж компании,
- скрипты продаж,
- описание вакансии
- другие дополнительные инструменты продаж.
В консалтинговых проектах я разрабатываю эти документы "под ключ".
В курсе доступны шаблоны для корректировки под ваши потребности
В консалтинговое сопровождение я беру только после диагностики продаж, на которой мы общаемся лично с владельцем бизнеса.
Чтобы записаться на диагностику, нажмите на кнопку ниже и напишите мне в личные сообщения в телеграм или в директ инстаграм ваш запрос, что продаете, какие задачи хотите решить
А это - кейс, подтверждающий высокую вовлеченность сотрудников в процессе обучения.
КЕЙС: проведение диагностики продаж компании в магазинах формата DIY, выявление параметров для контроля качества работы менеджеров, проведение корпоративного обучения и разработка скриптов продаж
Антонова С.О., Генеральный директор Компании CALEO :
Хочу подчеркнуть высокую вовлеченность сотрудников в процессе обучения, хорошие отзывы даже от давно работающих в нашей сфере. По итогам тренинга мы получили доработанные скрипты для обучения и критерии оценки эффективности продавцов, которые планируем активно использовать в дальнейшем.
Сфера:
розничная продажа теплых полов в фирменных магазинах и сетях формата DIY, компания на рынке 10 лет.
БЫЛО:
недостаточное владение навыками переговоров у сотрудников, отсутствие скриптов продаж.
СТАЛО:
разработаны скрипты продаж, проведен тренинг и видеозаписью для возможности последующего обучения сотрудников в регионах необходимым навыкам продаж (выявление потребностей, формирование потребностей у покупателя, навыки СПИН-продаж, предупреждение возражений, и т.д.)
Для дальнейшего контроля качества работы разработаны критерии эффективности сотрудников.
ОТЗЫВ ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ СЛЕВА (нажмите для увеличения)
А вот - кейс, подтверждающий важность разработки дополнительных продающих инструментов, в частности книги продаж
КЕЙС: через неделю после начала применения книги продаж набрали три новые группы в детском центре
Сигарева С.И., Генеральный директор ООО "Детвора" :
(обратная связь в чате во время работы в программе по перезагрузке отдела продаж): После применения книги продаж открыли сразу три новые группы!!!
Сфера:
сеть детских центров.
БЫЛО:
недостаточный процент прибыли в общем объеме выручки, отсутствие скриптов продаж и обучения сотрудников, кадровые проблемы, пассивный не продающий персонал.
СТАЛО:
разработаны скрипты продаж, разработана книга продаж с заложенным в нее обучением на каждом этапе взаимодействия с клиентами, создано описание привлекающей соискателей вакансии, разработаны должностные инструкции, разобрали стратегию продвижения в соцсетях и привлечения новых клиентов, выстроена структура выступления на живом продающем мероприятии
ОТЗЫВ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ
Март месяц стал самым прибыльным с начала года! Передала ведение соцсетей с середины апреля в профессиональные руки. Делаем новый сайт и единый стиль для интернета и соцсетей. Поменяла двух администраторов, так как выяснилось, что прежние не готовы были к интенсивным продажам. Документы Ваши не все переработала, займусь как приеду с отдыха.
2014-2022 ИП Ланина Елена Викторовна © ИНН 550402871998 Все права защищены