Закажите скрипты продаж на основе записей телефонных переговоров и получите профессиональный инструмент

для обработки клиентов и роста конверсии продаж!

Заказать разработку скриптов

Как проводится разработка скриптов продаж ?

Разработка скриптов продаж проводится на основе анализа записей звонков продающих сотрудников.


Порядок действий следующий:


1. Прослушивание записей звонков операторов для выделения зон потерь продаж (количество звонков зависит от сферы, сроки 2-5 рабочих дней)

2. Разработка речевых модулей для ликвидации зон потерь продаж (примерные сроки 3-5 дней)

3. Передача рекомендаций по использованию разработанных речевых модулей в работе (1 день)

4. Прослушивание звонков операторов в процессе тестирования применения речевых модулей и корректировка фраз по необходимости (5-10 дней - зависит от сложности сферы)

5. Фиксация эффективно работающих речевых заготовок в скрипты продаж и передача для применения в работе (1-2 дня)


Моя зона ответственности как бизнес-консультанта - в обозначенные сроки выявление потерь, предложение наиболее эффективных формулировок, корректировка в процессе тестирования, выдача рекомендаций по применению фраз в работе и создание готового скрипта обработки входящего обращения.


Скрипты передаются заказчику в формате Word

Скрипты продаж направлены на решение конкретных задач

при взаимодействии с клиентами

Скрипты продаж для конкретных задач взаимодействия с клиентами:

  • скрипт повышения среднего чека,
  • скрипт переориентации на более дорогой товар,
  • скрипт холодного звонка,
  • скрипт исходящего звонка по заявке,
  • скрипт отработки входящего звонка,
  • скрипт выявления потребностей,
  • скрипт презентации компании и предложения,
  • скрипт прохода секретаря,
  • скрипт предупреждения и отработки возражений
  • скрипт реанимации спящих клиентов и многие другие.

Обучение помогает внедрить скрипты и сформировать необходимые навыки продаж у менеджеров:

  • умение установить контакт, начать диалог, привлечь
  • грамотное выявления потребностей
  • эффективная продающая презентация на языке выгод,
  • способы перехвата инициативы для ведения к покупке,
  • приемы активного слушания и сбор обратной связи,
  • умение договариваться о следующем шаге,
  • преодоление личных ограничений менеджеров,
  • предупреждение возражений и грамотная обработка,
  • особенности входящих и исходящих звонков,
  • отработка применения скриптов и другие темы

Обратите внимание: сроки разработки скриптов продаж и стоимость работы зависят от вашей сферы бизнеса и согласуются индивидуально

Факты из реализованных проектов:

15

способов закрытия на продажу мы разобрали на обучении с менеджерами ООО "Тендер-Дон"

27

вариантов прохода секретаря было предложено для компании ООО "Сигма-комплект"

60

дней потребовалось для вывода продаж с 380 тысяч до 3 млн 100 тысяч в филиале ЗАО "МЦФЭР"

Почему именно такой подход дает рост компетенции сотрудников и повышение конверсии?

Потому что мы анализируем записи диалогов, слышим как продают ваши менеджеры,

контролируем применение скриптов и полученных знаний, знаем вашу ситуацию с продажами изнутри

и отслеживаем динамику развития!

Чтобы заказать индивидуальную разработку скриптов продаж, свяжитесь со мной в соцсетях:

Проекты ведет Ланина Елена,

Руководитель Центра увеличения продаж КПД250

Бизнес-тренер, бизнес-консультант, член Ассоциации независимых бизнес-консультантов ООО «БизКон». Опыт продаж более 15 лет, специалист — практик. Авторская методика диагностики продаж и обучения. Высшее психологическое образование. Квалификация в сфере управленческого консалтинга.


2016 — 2018 эксперт и спикер группы наставничества Алексея Воронина для собственников бизнеса в программах «МИЛЛИАРД ЗА МИЛЛИОН» и «МИЛЛИОН ЗА СТО» по теме выявления зон потерь продаж и точек роста бизнеса с помощью услуги "тайный покупатель". Автор книг "Решение проблем малого бизнеса" и "Как преодолеть страх и победить лень при холодных звонках и активных продажах".

Текстовый виджет