Закажите обучение продающих сотрудников для роста конверсии продаж!

Для этого свяжитесь со мной в соцсетях и мы согласуем время и программу 
(выберите ниже соответствующую иконку для перехода в мой профиль соцсетей):

Программы обучения продающего персонала

Программа обучения №1
РЕКОМЕНДУЕТСЯ, КОГДА НУЖНО ПОВЫСИТЬ КОНВЕРСИЮ ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ
Цель: разбираем и осваиваем правила эффективных телефонных продаж

 ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНЫХ ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ 


1. Обработка входящих звонков: 4 главные задачи менеджера (если хотя бы одна из них при звонке не выполняется - происходят потери продаж и слив рекламного бюджета) 

2. Исходящий звонок по оставленной заявке: закрываем на продажу с минимальными потерями! (как представиться, объяснить цель звонка, согласовать детали, развеять сомнение, договориться о сроках и оплате) 

3. Эффективные холодные звонки с вашим предложением (что сказать человеку, который не ждет вашего звонка, как заинтересовать и перейти к договоренностям) 

4. Отличие личных продаж и продаж по телефону (рассматриваем приемы, которые работают в каждом случае) 

5. Разбор и отработка конкретного скрипта с менеджерами в соответствии с задачей (задача может быть расширить базу клиентов, закрыть на продажу, реанимировать спящих клиентов и т.д.) 


Стоимость за обучение всего отдела продаж по этой программе: 25 000 рублей, живого корпоративного тренинга 8 ч - 37 000 рублей

Программа обучения №2
РЕКОМЕНДУЕТСЯ, КОГДА НУЖНО УВЕЛИЧИТЬ КОНВЕРСИЮ ПРОДАЖ, ОБЪЕМ ПРОДАЖ И ПОВЫСИТЬ КАЧЕСТВО ОБРАБОТКИ КЛИЕНТОВ
Цель: формируем главные навыки менеджера для успешных продаж


ФОРМИРОВАНИЕ 5 ГЛАВНЫХ НАВЫКОВ УСПЕШНОГО МЕНЕДЖЕРА 


1. Отработка умения выявлять потребности и умения задавать правильные вопросы (потому что если менеджер не знает потребности - он не сможет провести эффективную презентацию и продать клиенту с учетом его потребностей) 

2. Искусство управлять переговорами (когда инициатива в руках клиента, то менеджер отвечает на вопросы и оправдывается, когда инициатива у менеджера - он направляет внимание клиента и ведет его к покупке) 

3. Развитие умения говорить на языке выгод (это основа грамотной презентации вашего предложения!)

4. Встраивание навыка предупреждать возражения и грамотно отрабатывать возражения (чтобы не отрабатывать возражения нужно их предотвращать и уметь с ними работать) 

5. Развитие эффективности и продуктивности (вскрываем резервы, чтобы удвоить показатели, мотивируем на сверхрезультат) 


Стоимость за обучение всего отдела продаж по этой программе:25 000 рублей, живого корпоративного тренинга 8 ч - 37 000 рублей


Программа обучения №3
РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ОБЪЕМА ПРОДАЖ И ПОВЫШЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА ПРОДАЖНИКОВ

Цель: обеспечиваем понимание как вести переговорный процесс в деталях

ПРОЦЕСС ЛЮБОЙ ПРОДАЖИ ОТ А ДО Я 


1. С чего начинается успешная продажа (правильная подготовка) 

2. Как устанавливать контакт с клиентом, выявлять потребности и формировать потребности если их нет (техника СПИН и др.) 

3. Как провести эффективную презентации вашего предложения клиенту (и какой она должна быть) 

4. Какие приемы помогают подвести клиента к покупке (активное слушание, как лучше собирать обратную связь и др.) 

5.  Способы отработать возражения клиента и закрыть на продажу (около 15 способов, плюс/минус для вашей сферы) 

6. Что предопределяет успешность менеджера (говорим про умение договариваться о следующем шаге в переговорах, рассматриваем воронку продаж и т.д.) 

7. Отрабатываем, преодолеваем либо раздвигаем границы личных барьеров и ограничений менеджеров (боязнь лпр, страх холодного звонка, ощущение что продаешь дорого, что все бесполезно и ни у кого нет денег) 


Стоимость за обучение всего отдела продаж по этой программе:  35 000 рублей, живого корпоративного тренинга 8 ч - 37 000 рублей

 Программа обучения №4
РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДЛЯ СНИЖЕНИЯ ПОТЕРЬ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ ПЕРЕГОВОРОВ, ДЛЯ ПРОРАБОТКИ И УСТРАНЕНИЯ ОШИБОК
Цель - выявить недоработки менеджеров и ликвидировать эти ошибки на обучающих практических занятиях

ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ ЛИКВИДАЦИИ НЕДОРАБОТОК МЕНЕДЖЕРОВ

Слушаем и анализируем записи телефонных переговоров, на основе полученных результатов прорабатываем все выявленные слабые места и недоработки менеджеров на обучении.

Важно, чтобы у вас велась запись телефонных переговоров.

Идеальный формат - еженедельные онлайн-занятия в рамках сопровождения и развития бизнеса. 


Стоимость за обучение всего отдела продаж по этой программе: четыре  онлайн мастер-класса - 20 000 рублей

Программа обучения №5
РЕКОМЕНДУЕТСЯ, ЕСЛИ ДЛЯ ВАС АКТУАЛЬНЫ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ
Цель: прокачать навыки холодных звонков для расширения клиентской базы и активизации продаж, избавиться от страха холодных звонков. 

ТРЕНИНГ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ 


Проводится только в формате живого тренинга у вас в офисе, длительность - три рабочих дня. 

Ваши менеджеры на тренинге совершают реальные звонки вашим потенциальным клиентам, звонят в режиме реального времени по заранее подготовленной клиентской базе. 

На тренинге блоки теории, практической отработки и разбора результатов чередуются. 

Менеджеры получают уникальный опыт, совершают рекордное количество звонков, ломают все стереотипы и ограничения в своей голове, находят новых клиентов. 


Стоимость за обучение всего отдела продаж по этой программе трехдневного живого корпоративного тренинга по холодным звонкам - 37 000 рублей, в онлайн-формате не проводится 

 Два формата обучения: живое и дистанционное.

Выберите формат, который больше подходит для вас

ОНЛАЙН МАСТЕР-КЛАССЫ

ОСОБЕННОСТИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ:  

обучение проводится по скайп, 

это дозированная выдача приемов и фишек продаж,

понятная наглядная подача с разбором примеров,

оптимальное время для концентрации внимания,

постоянное развитие навыков и рост компетенции,

разбор накопившихся вопросов и сложных ситуаций,

отслеживание применения полученных знаний,

оперативная ликвидация слабых мест в диалогах при регулярном контроле телефонных переговоров. 


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛЮСЫ:

минимальный отрыв от рабочего процесса,

возможность применить новые знания в этот же день, максимальная адаптация под ваш бизнес,

включенность обучения в ваши бизнес-процессы. 


РЕГУЛЯРНОСТЬ ТАКИХ ЗАНЯТИЙ ДАЕТ формирование навыков для эффективных продаж и устранение психологических ограничений, так как требуется время для встраивания новых привычек. 

Мы подбираем способы повысить эффективность каждого сотрудника при прослушивании диалогов с учетом индивидуальности. 


РЕГУЛЯРНОЕ ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ эффективно и доступно - убедитесь в этом на практике! 


ДЛИТЕЛЬНОСТЬ КУРСА И РЕГУЛЯРНОСТЬ ЗАНЯТИЙ мы определяем совместно с вами . 


Исключены переплаты: вы платите только за то, что вам нужно и выбираете из программы обучения актуальные для вас темы и нужную интенсивность.  


Один мастер-класс длится 1,5 часа и стоит 5 тысяч рублей за обучение всего отдела продаж. 


Таким образом, вы можете выбрать любой удобный для вас вариант: разовое занятие длительностью 1,5 часа (один блок) или 3 часа (два блока) либо серию еженедельных занятий по 1,5 или 3 часа. 


ОБУЧЕНИЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ СТАБИЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ ПРОДАЖ И РОСТ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА МЕНЕДЖЕРОВ

ЖИВЫЕ ТРЕНИНГИ

КОГДА РЕКОМЕНДУЮ ПРОВОДИТЬ ЖИВЫЕ ТРЕНИНГИ:

1. когда сложно регулярно собирать в одном месте и в одно время всех продающих сотрудников

2. нет технической возможности для регулярного онлайн-обучения

3. требуется мощный энергетический толчок для активизации продаж

4. результат нужен срочно уже завтра и нет времени для постепенного развития умений и навыков 

5. необходимо сделать видео для дилеров или для упаковки франшизы


КАК ПРОВОДЯТСЯ ЖИВЫЕ ТРЕНИНГИ: 

проводится диагностика продаж, 

слушаем и анализируем диалоги с клиентами, 

выделяем недоработки и составляем программу живого тренинга индивидуально под ваш бизнес с учетом специфики и выявленных слабых мест в диалогах менеджеров с клиентами. 


ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЛУЧАЮТ понимание своих слабых мест, практические фишки как улучшить результаты, ТРЕНИРУЮТ необходимые практические действия соответственно теме тренинга, 

ОТРАБАТЫВАЮТ применение скриптов. 

ДОПОЛНИТЕЛЬНО: заряд энергии и подъем мотивации

НО без регулярных повторных обучающих занятий наблюдается постепенное снижение эффекта от живого тренинга и возврат к прежним привычкам 


ОСОБЕННОСТЬ ВОСПРИЯТИЯ:

для менеджеров живой тренинг это 1 или 2 дня без продаж, который иногда воспринимают как "день забав", отработка навыков идет в непривычной обстановке и некоторым участникам кажется искусственной, в то время как мастер-классы чаще воспринимают как рабочий момент с концентрированными полезными фишками и фразами под запись и более серьезным отношением 


ДЛИТЕЛЬНОСТЬ - 8 часов или 16 часов 

Провожу живые тренинги крайне редко, чаще в порядке исключения.

СТОИМОСТЬ ТРЕНИНГА 1 день, 8 часов - 37 тысяч рублей, 2 дня, 16 часов - 55 тысяч рублей.  

ЖИВЫЕ ТРЕНИНГИ ДАЮТ РАЗОВЫЙ МОЩНЫЙ ВБРОС ЭНЕРГИИ И НОВЫЕ ЗНАНИЯ ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ

Факты из реализованных проектов:

15

Способов закрытия на продажу мы разобрали на обучении с менеджерами ООО "Тендер-Дон"

27

Вариантов прохода секретаря было предложено для компании ООО "Сигма-комплект"

60

дней потребовалось для вывода продаж с 380 тысяч до 3 млн 100 тысяч в филиале ЗАО "МЦФЭР"

Как проводится обучение ?

Очно и по скайп, акцент в своей работе я делаю на дистанционное обучение.
Программа согласовывается с руководителем после проведения диагностики продаж, либо проводятся выборочные занятия по актуальным для вас темам

Скрипты продаж направлены на решение конкретных задач 

при взаимодействии с клиентами

Обучение помогает внедрить скрипты и сформировать необходимые навыки продаж у менеджеров:
  • умение установить контакт, начать диалог, привлечь
  • грамотное  выявления потребностей
  • эффективная продающая презентация на языке выгод,
  • способы перехвата инициативы для ведения к покупке,
  • приемы активного слушания и сбор обратной связи,
  • умение договариваться о следующем шаге,
  • преодоление личных ограничений менеджеров,
  • предупреждение возражений и грамотная обработка,
  • особенности входящих и исходящих звонков,
  • отработка применения скриптов и другие темы

Почему именно такой подход дает рост компетенции сотрудников и повышение конверсии?

Потому что мы анализируем записи диалогов, слышим как продают ваши менеджеры,
контролируем применение скриптов и полученных знаний, знаем вашу ситуацию с продажами изнутри
и отслеживаем динамику 
развития! 

Вопросы, которые интересуют клиентов:

Почему наши скрипты продаж работают?
Наши скрипты продаж создаются на основе самых удачных диалогов ваших менеджеров - для вас лучший опыт вашей компании обобщается, дорабатывается, формализуется - и становится стандартом общения с клиентами для каждого сотрудника! Если записи звонков отсутствуют - мы моделируем оптимальный скрипт на основе наших наработок и технологий.
Как проходит обучение сотрудников?
Обучение проходит как в Москве, так и по всей России, как  лично, так и по скайпу. Самое эффективное - это цикл встреч по скайпу длительностью не более 90 минут на разбор конкретной темы/проблемы. Полученные практические рекомендации менеджеры могут применить в этот же день. Минимальный отрыв от рабочего процесса и максимальная концентрация внимания за 90 минут. Записи занятия доступны вам для последующего использования.
Как обеспечивается результат - увеличение продаж?
Мы создаем условия - разрабатываем профессиональные инструменты (скрипты), на обучении даем конкретные приемы как общаться с клиентами, контролируем телефонные переговоры и отслеживаем применение скриптов и полученных знаний. Основа успеха - это ваши требования к сотрудникам, регламенты и система мотивации, при которой выгодно  применять скрипты и наши наработки для получения результата (или невозможно не применять!).
Как снизить текучку, быстро адаптировать новичков?
Для снижения текучки, получения быстрой отдачи от новичков и сокращения сроков адаптации мы можем разработать для вас корпоративную книгу продаж. В ней фиксируются типичные ситуации взаимодействия с клиентами с инструкциями что делать в каждом случае, описываются бизнес-процессы и модель продаж в целом, отражаются регламенты и стандарты обслуживания, приводятся скрипты для решения каждой стандартной задачи, расписана логика взаимодействия с клиентами, корпоративная культура, приводятся шаблоны деловой переписки. Новичок знакомится и подписывает документ, что он обязуется соблюдать корпоративные стандарты. И далее - просто контроль! Мы экономим таким образом ваше время на обучение новичков  и высвобождаем его для решения важных стратегических вопросов.

Если предпочитаете пакетное предложение -

выберите подходящий вам тариф.


Если вы настроены серьезно прокачать работу отдела продаж - обучить менеджеров, снабдить инструментами продаж и внедрить контроль качества - выбирайте тариф максимум!
Настроены самостоятельно принимать меры по результатам диагностики - есть тариф мини.
В остальных случаях подойдет тариф стандарт.

Если ни один из предложенных пакетов не отвечает вашим потребностям - оставьте вашу заявку, мы созвонимся и согласуем персональное предложение именно для вас!

ТАРИФ МИНИ: 

диагностика точек входа,
тайный покупатель, 
аудит 10 записей звонков,
анализ промо-материалов,  
выявление зон потерь,
разработка речевых модулей для ликвидации зон потерь,
практические рекомендации,
составление программы развития бизнеса




28 000  рублей

ТАРИФ СТАНДАРТ:


диагностика точек входа,
тайный покупатель, 
аудит 20 записей звонков,
анализ промо-материалов,  
выявление зон потерь продаж,
разработка 2 скриптов продаж,
2 занятия с менеджерами,
практические рекомендации,
выборочный контроль применения скриптов,

составление программы развития бизнеса


58 000 рублей

ТАРИФ МАКСИМУМ:


диагностика точек входа,
тайный покупатель,
аудит 50 записей звонков,
анализ промо-материалов,  
выявление зон потерь,
разработка полного комплекта скриптов,
6 занятий с менеджерами,

выборочный контроль применения скриптов,

составление программы развития бизнеса и сопровождение внедрения

98 000  рублей

Оставьте вашу заявку и мы свяжемся с вами для согласования деталей проекта.

Если ваши бизнес-процессы отличаются от предусмотренных в пакете - предлагаем вам индивидуальный подход! Звоните!

Оставить заявку

Проекты ведет Ланина Елена,

Руководитель Центра увеличения продаж КПД250
Бизнес-тренер, бизнес-консультант, член Ассоциации независимых бизнес-консультантов ООО «БизКон». Опыт продаж более 15 лет, специалист — практик. Авторская методика диагностики продаж и обучения. Высшее психологическое образование. Квалификация в сфере управленческого консалтинга.

  2016 — 2017 эксперт и спикер группы наставничества Алексея Воронина для собственников бизнеса в программах «МИЛЛИАРД ЗА МИЛЛИОН» и «МИЛЛИОН ЗА СТО» по теме выявления зон потерь продаж и точек роста бизнеса  с помощью услуги "тайный покупатель".  Автор книг "Решение проблем малого бизнеса" и "Как преодолеть страх и победить лень при холодных звонках и активных продажах".  
Подробнее о моих компетенциях в фотографиях, фактах и кейсах смотрите на этой странице
  Обучение, так же как и скрипты продаж - это основа для роста конверсии продаж!

Email:    lanina_wk@mail.ru

Заказать диагностику и задать вопросы: +7 (499) 343-47-76             Viber / WhatsApp / Telegram:  +7 905-786-52-97

Центр увеличения продаж КПД250  Индивидуальный предприниматель ЛАНИНА Елена Викторовна ИНН 550402871998   

ОГРНИП 314503108700073  р/cчет 40802810201000000107 в АО КБ «РУБЛЕВ» БИК 044525253   к/с 30101810345250000253

Буду рада видеть вас среди моих клиентов!